Verzending & retour*
Op deze pagina vind je informatie over de verzending en het retourneren van producten.
Verzending
Verzending vindt plaats via PostNL. De verzendkosten bedragen € 5,95 indien je een bestelling thuis laat bezorgen in Nederland, België en Duitsland. Vanaf 200 euro ontvang je gratis verzendkosten (binnen NL). Het afhalen op onze locatie in Groenlo is gratis. De hoogte van de verzendkosten worden bij de bestelling expliciet vermeld. Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Bestel je op vrijdagmiddag na 16:00 uur of in het weekend, dan verzenden wij op de eerstkomende werkdag.
België en Duitsland – 8,95 euro tot 2 kg.
Ierland en Frankrijk – 15 euro tot 2 kg.
Retouren
Ben je een consument dan heb je het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van (de) besteld(e) product(en) zonder opgaaf van redenen te annuleren (de overeenkomst te ontbinden). Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de door ons in rekening gebrachte verzendkosten gecrediteerd. De (verzend)kosten om je pakket retour te sturen zijn voor jouw eigen rekening. Het verschuldigde orderbedrag zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst van de (geretourneerde) producten terugstorten. Uitgebreide informatie over het herroepingsrecht zoals hier beschreven vind je in onze algemene voorwaarden (artikel 5).
Afhalen
Het is mogelijk om bestelde en betaalde producten af te halen op locatie. Neem contact op voor de mogelijkheden per mail of telefonisch.
*voor zakelijke klanten kunnen afwijkende voorwaarden gelden, zie onze algemene voorwaarden.
Afhaallocatie PostNL
Het is mogelijk om, tijdens het bestelproces of ná uw bestelling via de Postnl Track & Trace code, voor een afhaallocatie te kiezen. Let op: de pakketten blijven maximaal 1 week liggen bij de door u gekozen afhaallocatie. Mocht het pakket niet binnen een week door u worden opgehaald, dan wordt het pakket automatisch retour verzonden naar onze locatie. U moet dit dus zelf goed in de gaten houden. Mocht uw pakket toch geretourneerd worden, dan kunnen wij uiteraard uw bestelling weer aan u verzenden, doch de verzendkosten zijn in dit geval dan wel voor uw eigen rekening. Wij hopen op uw begrip.