Versand und Rücksendung*

Diese Seite enthält Informationen über den Versand und die Rückgabe von Produkten.

Versand

Der Versand erfolgt über PostNL. Die Versandkosten betragen € 5,95, wenn Sie eine Bestellung an Ihren Wohnort in den Niederlanden, Belgien und Deutschland liefern lassen. Ab einem Bestellwert von € 200,- erhalten Sie eine kostenlose Lieferung (innerhalb der NL). Die Abholung an unserem Standort in Groenlo ist kostenlos. Die Höhe der Versandkosten wird bei der Bestellung ausdrücklich angegeben. An Werktagen vor 16:00 Uhr bestellt, wird die Ware noch am selben Tag versandt. Wenn Sie am Freitagnachmittag nach 16:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Belgien und Deutschland - 8,95 Euro bis zu 2 kg.
Irland und Frankreich - 15 € bis zu 2 kg.

Rückgabe

Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Ware(n) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (der Vertrag). Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der von uns berechneten Versandkosten gutgeschrieben. Die (Versand-)Kosten für die Rücksendung Ihres Pakets gehen zu Ihren Lasten. Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der (zurückgesandten) Produkte. Ausführliche Informationen über das hier beschriebene Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 5).

Sammlung

Es ist möglich, bestellte und bezahlte Produkte vor Ort abzuholen. Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten per Mail oder Telefon.

*Für Geschäftskunden können abweichende Bedingungen gelten, bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abholort PostNL

Sie können während des Bestellvorgangs oder nach Ihrer Bestellung über den Postnl Track & Trace Code einen Abholort auswählen. Bitte beachten Sie, dass die Pakete maximal 1 Woche an dem von Ihnen gewählten Abholort verbleiben. Wenn das Paket nicht innerhalb einer Woche von Ihnen abgeholt wird, wird es automatisch an unseren Standort zurückgeschickt. Sie müssen dies also selbst im Auge behalten. Sollte Ihr Paket dennoch zurückgeschickt werden, können wir Ihre Bestellung selbstverständlich an Sie zurücksenden, die Versandkosten gehen in diesem Fall jedoch zu Ihren Lasten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.